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作者:申博代理佣金 来源:http://foyu.xyz 时间:2018-09-06 11:35:07 浏览次数:
<< 机型 > >
申博代理佣金 bizhub 554e+DF701
<< 故障现象 > >
1. 申博代理佣金 bizhub 554e+DF701 新装机 1 个多月
2. 双面复印 A3 两页以上,机器显示:“发生内部错误,系统将
重启并清除错误”
3. 单面复印 (A3/A4 )正常,双面复印 A4 正常
4. 偶尔有报“ C-FA14 ”代码的情况
<< 排除过程 > >
1. 单面复印正常,打印也正常,排除打印系统故障。因单面复印是使用主机 CCD 组
件进行数据输入,排除主机故障。该故障与 DF701 有关。
2. 进行扫描测试: A3 多张双面扫描均正常,认为 DF701 硬件正常。
3. 机器固件升级( GD8-M1 ),故障依旧,排除软件故障。
4. 拆“双路扫描电路板”在其他机器测试,机器正常,排除该零件故障。
5. 有偶尔报“ C-FA14 ”
系统内存和 HDD 检查,均 OK 。
6. 更换 MFPB ,故障依旧,排除 MFPB 。
7. 更换 DF701 ,机器正常,确认 DF701 故障。
8. 更换 DF701 中 CIS 组件测试,确认 CIS 故障。
< 总结 > >
最初没有能更换 DF701 测试,是因测试双面扫描到电脑正常,认为是 DF701 硬件
没有故障,导致走了弯路。
故障 DF 在分公司安装测试,双面扫描到 PC ,机器未提示故障,但在 PC 扫描文件
夹发现多个扫描件。检查机器扫描设置,发现页面设置如下,默认为“分页” ,
更改为“多页文件”,扫描两页后,机器报:“发生内部错误,系统将重启并清
除错误” 至此确认与 DF701的CIS有关。
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