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作者:科颐办公 来源:http://foyu.xyz 时间:2016-07-14 10:16:52 浏览次数:
办公时,要经常要到复印机的人都会有一种感觉,如果复印机出代码了,效果有问题了,就开始头痛,如果刚好有一个小山这么样的文件要处理的话,那就更加头痛了,再如果,遇到服务商迟迟不来处理问题的,那就更加更加头痛了。
今天,一大早过到办公室,我们家客服就接到有个客户的电话,说他 寳盈娱乐 C210提示 C2552错误代码,而且打印的时候,效果很模糊, 问要怎么处理。加上客户 QQ 后,让客户把效果图发过来给我们技术师傅看是什么问题。客户发过来的效果图如 下:
柯尼卡美能达C210复印机出C2552故障效果图 图1
我家师傅看了客户的效果稿后,知道了问题所在,联系了客户,教客户处理了这个问题。问题解决完之后,客户说:“前些天就开始联系我们这边的服务商了,约了好几天还没来,这边还有一大堆的文件要处理,我这都急坏了,以后,复印机上有什么问题,能请你们帮我解决吗?”我们家客服说:“当然可以的,我们有专业的技术团队,以后有什么问题,直接联系我们就可以的了。”
最后,客户说我们家的技术不仅专业,还是一个很有耐心的小伙子,找到我们,他以后都不用再为复印机的问题而发愁了。
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