昨天（广州时间10月26），科颐办公销售部客服打电话给广东东莞李先生做回访，问客户的 柯尼卡美能达 复印机 C21 0 的硒鼓收到了没，有没有安装上机器使用了？客户说，前几天就收到鼓了，收到的时候，就安装上机器使用了，打印出来的效果和以前一样好，说着，还给我们发了张效果图呢，效果图如下：

更换硒鼓后的效果图

更换硒鼓前的效果图

        接着，客户说，因为这些天忙着要打印那批资料，所以，忘记了和我们说，说过些天，一定要去给我们好评，说非常感谢我们家的工程师，和我们的客服人员，说到这里，可能有人会问，到底是惠州的哪个李先生啊？下面请请允许小编回忆一下了：

        事情回到这个月的21号，即10月21号，这天小编的资讯中有说到广东东莞有个新客户，在网上找到的我们，打电话过来时，非常着急，因为他的柯尼卡美能达 C210 复印机提示P9|P21代码，而且打印效果有出问题，叫当地服务商上门的时候，当地服务商说要更换好几千块钱的东西才能处理的，后来，客户发了效果图过来给师傅看，经师傅分析，师傅说要花个千百块更换个硒鼓就可以了，师傅跟客户说这话的时候，客户跟师傅一再强调说他机器出提示的是两个代码，而且打印效果还有问题，让师傅确定，是不是就更换这么一个鼓就可以解决了？结果还要我们家客服跟客户说，我们家是广东震旦的总代理，有自己的技术团队的，还发了技术资质证书给客户看了，客户才放心些，然后，跟客户说有什么问题，都可以直接联系我们的，客户最后才决定拿了个原装鼓。

        现在，客户收到鼓了，而且自己已经更换上复印机使用了，还打了张效果图过来，说非常感谢我们师傅，他们今天又可以正常工作了，不用把资料拿到外面打，方便多了。

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