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作者:华宇娱乐pt客户端增值服务商 来源:http://foyu.xyz 时间:2016-11-17 10:27:02 浏览次数:

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       2016 11 17 星期四,有个嘉兴海宁的新客户周先生打电话过来我们科颐办公,问:“你好,你们是做柯尼卡美能达的吗?”。然后,客服回答说:“您好,我们是专业做柯尼卡美能达的,请问有什么可以帮到您的吗?”客户回答说:“我 柯尼卡美能达彩色复印机 C450 打印出来的图片,有一条白色的痕,想问一下你们师傅,是什么问题?要怎么处理?”然后客服说:“好的,您先把效果图发过来,我让师傅帮您看一下。”客户回答好后,把效果图发了过来,效果图如下:

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师傅看了效果图,问客户鼓用了多久了,客户说,这个是新的鼓,刚买新的更换上去的,因为旧的打印出有这问题,所以,就换了个新的了,结果还是一样,然后,师傅说:“那您试着清洁一下激光器看行不行。”然后,客户把激光器清洁完后,发现效果真的好了些,接着把激光器拆除来清洁后,效果问题就处理好了。

客户非常感谢我们,说我们很诚心,当下还跟我们拿了一套碳粉。我们新澳门利星娱乐体育真人会站在客户的角度,用这种最节省成本的方式帮助每一个客户处理机器的故障。诚信经营,诚心诚意为客户服务。



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