联系人:蔡先生
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在新疆开图文店的老客户王先生,这天发来两张图片问 柯尼卡美能达彩色复印机 C280 的机器现在打印普通纸,出来的纸都是皱的,还有就是不管打什么颜色的字,定影不上去似的,打印 A3 , A4 都纸皱,和蔡师傅说了具体的情况,师傅让客户测试下别的纸盒看不会皱纸。
客户试了下说两个纸盒都会,还说 A4 是偶尔, A3 几率大,关键是比方说打一张东西,然后在打一张空白页,纸上会有上一张纸打过的内容,让客户打印一张 A4 的出来,客户打印一张出来后再继续打印空白的会印有上次打印过的内容。
柯尼卡美能达彩色复印机C280打印一张有着美丽的字的稿纸
柯尼卡美能达彩色复印机C280打印一张空白纸,出来的效果却印有上一张的文字
把客户的效果图给蔡师傅看了,师傅说是定影的问题,建议更换定影的,王先生当下就采纳了师傅的建议,买了个定影回去更换了,客服跟王先生说,到时收到货记得要先检查了再签收哈,到时如果不会装,就联系我,我让师傅教你安装哈。
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